Das jointly Playbook dient als methodische Grundlage für interprofessionelle Zusammenarbeit in der
Gesundheitskommunikation. Es stellt kreative Methoden aus der Gestaltung bereit, mit denen Teams komplexe
Gesundheitstechnologien und Fragestellungen verständlich und praxisnah aufbereiten können.
Im Zentrum steht eine Sammlung von Methoden, die Design-Thinking-Ansätze für Workshops bietet. Die einzelnen
Module sind unabhängig voneinander nutzbar und fördern spielerisches Lernen, Perspektivwechsel sowie
kooperative Zusammenarbeit.
Ein besonderer Bestandteil sind KI-gestützte Promptvorlagen, die direkt mit den Methoden verknüpft sind. Sie
erleichtern den Einstieg, unterstützen die Ideenfindung und helfen dabei, Inhalte schnell in konkrete
Anwendungsszenarien zu übersetzen.
Jede Methode fungiert als Werkzeug, das Teams unmittelbar einsetzen können - zum Erkunden, Verstehen,
Ausprobieren und Reflektieren.
So entsteht ein praxisorientiertes Instrument, das neue Formen der Kommunikation im Gesundheitsbereich
ermöglicht - von der Ausbildung bis zur Beratungspraxis.
Im ersten Schritt wurden eine Recherche gestartet rund um das Thema Playbook und Design-Thinking-Methoden.
Nach der Recherche startet die Testphase der gesammelten Forschungsergebnisse.
Basierend darauf ist das Playbook Health Tech Translation entstanden.
Design Thinking ist ein kreativer, nutzerzentrierter Ansatz zur Lösung komplexer Probleme. Durch interdisziplinäre Zusammenarbeit, Prototyping und iterative Tests entstehen innovative Lösungen. Besonders hilfreich ist die Methode, wenn Problemstellung oder Lösungsweg noch offen sind. Im jointly Playbook wird dieser Prozess in konkrete Methoden übersetzt und durch KI-gestützte Vorlagen ergänzt.
Der Methodenkatalog funktioniert wie eine Sammlung leicht verständlicher Werkzeuge, die direkt in
Workshops oder Projekten eingesetzt werden können. Jede Methode wird auf einer Doppelseite dargestellt: Auf
der linken Seite befinden sich Beschreibung, Zielsetzung und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Auf der
rechten Seite steht das passende Template zur direkten Anwendung im Team oder zur individuellen Bearbeitung
bereit.
Alle Inhalte sind so aufgebaut, dass ein einfacher und intuitiver Einstieg möglich ist. Die Methoden
sind klar strukturiert, praxisnah formuliert und ohne Vorwissen nutzbar. Je nach Arbeitsphase kann die
passende Methode ausgewählt und unmittelbar angewendet werden. Jede Methode enthält ein ergänzendes Template,
das den Arbeitsprozess unterstützt und den direkten Einstieg erleichtert.
Die Vorlagen sind bewusst übersichtlich gestaltet und leicht auszufüllen. Leitfragen, Felder und strukturierte
Bereiche führen Schritt für Schritt durch den jeweiligen Prozess. Gleichzeitig dienen die Templates als
Denkstütze, Gesprächsgrundlage und Dokumentation innerhalb der Zusammenarbeit.
Durch das Ausfüllen entsteht ein nachvollziehbarer Arbeitsprozess, der Ergebnisse sichtbar und teilbar
macht. Der Methodenkatalog orientiert sich am Design-Thinking-Prozess, von Empathie über Ideenfindung bis hin
zur Evaluation.
Brainwalking
-> Ideen werden im Raum durch zirkulierende Gruppen sichtbar
gemacht
und Schritt für Schritt erweitert.
Behaviour Change Wheel
-> Eine strukturierte Analyse hilft dabei, Verhaltensänderungen
systematisch
zu verstehen und zu planen.
Fly on the Wall
-> Beobachtung aus der Distanz erlaubt authentische Einblicke in
Nutzerverhalten ohne Störung.
Crazy 8s
-> In 8 Minuten entstehen 8 visuelle Ideen - ein kreativer Sprint
zum Entdecken von Denkrichtungen.
Phase 1 - Verstehen
-> Bundle aus allen Methoden der Phase Verstehen und
Beobachten.
Concept Poster
-> Erkenntnisse werden visuell und kompakt auf einem Poster
gebündelt, um ein gemeinsames
Verständnis zu schaffen.
Be the Problem
-> Durch das Hineinversetzen in das Problem werden
tieferliegende Bedürfnisse
erfahrbar gemacht.
Check In - Check Out
-> Ein kurzer emotionaler Einstieg und Abschluss fördern
gemeinsame Reflexion und
Teamklarheit.
Phase 2 - Problemdefinition
-> Bundle aus allen Methoden der Phase
Problemdefinition.
Create Insight Statements
-> Beobachtungen werden in prägnante Aussagen übersetzt,
die
Aha-Momente und Chancen sichtbar
machen.
Good Ideas vs. Bad Ideas
-> Das bewusste Gegenüberstellen von Ideen schärft das
Problemverständnis
und fördert kreative Grenzgänge.
How Might We…?
-> Offene, lösungsorientierte Fragestellungen helfen,
konkrete Innovationsräume zu eröffnen.
Brainwriting 6-3-5
-> Viele Ideen in kurzer Zeit - ohne Gruppendruck.
Phase 3 - Ideenfindung
-> Bundle aus allen Methoden der Phase Ideenfindung.
Zukunftswerkstatt
-> Durch Kritik, Utopie und Realisierung entstehen kreative
und zugleich
realitätsnahe Lösungsszenarien.
Design-by-Constraints
-> Kreativität wird durch bewusste Einschränkungen
herausgefordert und gezielt gelenkt.
Lego Serious Play
-> Ideen werden dreidimensional mit Lego gebaut, was
spielerisches Denken
und Teamdialog fördert.
Provokationsmethode
-> Ungewöhnliche oder absurde Aussagen dienen als
Sprungbrett
für neuartige Denkansätze.
Think Aloud Testing
-> Nutzer:innen sprechen während der Nutzung laut mit,
wodurch Denkprozesse
transparent werden.
Wizard of Oz Prototyping
-> Noch nicht entwickelte Funktionen werden durch Menschen
simuliert, um frühes
Feedback zu ermöglichen.
Role Play
-> Nutzererfahrungen werden in Szenarien nachgespielt, um
Empathie und Verständnis zu
vertiefen.
Phase 4 - Prototyp
-> Bundle aus allen Methoden der Phase Entwicklung.
Customer Journey Walkthrough
-> Die gesamte Nutzerreise wird gemeinsam durchlaufen, um
Schwachstellen und
Potenziale zu erkennen.
A/B Testing
-> Zwei Varianten werden parallel getestet, um
evidenzbasiert
die bessere Lösung zu
ermitteln.
Design Critique / Retrospective
-> Gemeinsam wird reflektiert, was gut lief und was
verbessert werden kann
- mit Fokus auf Lernen, nicht Bewertung.
User Test / Feedback Grid
-> Nutzerfeedback wird strukturiert in Pluspunkte,
Schwächen,
Fragen und Überraschungen aufgeteilt.
Dot Voting
-> Ideen oder Erkenntnisse werden gemeinsam priorisiert -
schnell, transparent und teamorientiert.
Success Criteria Check
-> Die Lösung wird systematisch gegen zuvor definierte
Erfolgskriterien geprüft.
Failure Mapping
-> Durch das bewusste Durchspielen von Misserfolgen werden
Risiken frühzeitig
erkannt und adressiert.
Phase 5 - Evaluierung
-> Bundle aus allen Methoden der Phase Evaluierung.
Im interdisziplinären Hochschulkurs „Dogs not Diets“ entwickelten Studierende aus Kommunikationsdesign und
Sozialer Arbeit kreative Projekte rund um das Thema Diabetes.
Mithilfe von Design-Thinking-Methoden entstanden innovative Ideen, von Apps bis zu Kinderbüchern. Das Projekt
zeigt, wie gestalterische und soziale Perspektiven zusammenwirken können, um praxisnahe Lösungen für
gesellschaftliche Herausforderungen zu entwickeln.
Das Projekt wurde von einem interdisziplinären Team aus Kommunikationsdesign, Gesundheitskommunikation und Sozialwissenschaften umgesetzt.
Ziel war es, Design-Thinking-Methoden für den Gesundheitsbereich praxisnah aufzubereiten und in ein anwendbares Playbook zu überführen.
Fachbereich Gestaltung
Institut Designlabor Gutenberg
schoenecker@hs-mainz.de
Hochschule Mainz
Fachbereich Soziale Arbeit und Sozialwissenschaften
judith.lehnart@kh-mz.de
Katholische Hochschule Mainz
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Institut Designlabor Gutenberg
laura.barthel@hs-mainz.de
Hochschule Mainz
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Institut Designlabor Gutenberg
hadil.mani@hs-mainz.de
Hochschule Mainz
Institut Designlabor Gutenberg
Fachrichtung Kommunikationsdesign
Hochschule Mainz
T +49 (0) 61 31.628-2237
F +49 (0) 61 31.628-92237
E info@designlabor-gutenberg.de
Hochschule Mainz
Lucy-Hillebrand-Straße 2
55128 Mainz
